個人情報の取り扱いについて
はじめに
山田照明株式会社(以下、当社といいます)は、お客様個人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます。)を適切に保護することを社会的責務と考えています。インターネットが普及した現代においては、お客様からご提供いただいた個人情報を適正に利用させていただくことは、お客様のご要望にお応えできる製品やサービスを開発したり、お客様に役立つ情報を迅速に提供させていただく上で非常に有効です。その一方で、お客様に当社のサービスを安心してご利用いただけるよう、特にウェブ上での個人情報の取扱いについて以下の通り定め、役員及び関係従業員に徹底を図っています。
当ウェブサイトにおける個人情報のお取り扱いについて
1. 個人情報のご提供は、お客様の任意でお願いしています
現在、商品の購入や取扱いなど各種問い合わせ受付ページにおいて、お客様の氏名、電話番号などお伺いする項目がございますが、個人情報を当社にご提供いただくか否かは、お客様ご自身にご判断いただき、提供を拒否されることもできます。また当社はお客様が各種問い合わせ受付ページの送信ボタンを押されたことをもって当社の個人情報取り扱いに同意されたものとみなします。
2. お客様の個人情報の利用目的は明確にお知らせします
お客様にご提供いただいた個人情報はお客様お問い合わせ内容に回答するためだけに利用します。当社は、お客様の同意を得ることなく、お知らせした以外の目的にお客様の個人情報を利用することはありません。
3. 原則として、お客様の個人情報は第三者に開示しません
当社がお客様からご提供いただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ることなく、第三者に開示することはありません。
- お客様個人を識別することができない状態(年令別の統計など)で開示する場合
- あらかじめ当社との間で機密保持契約を結んでいる企業(例えば、業務委託先)等に当社が必要と判断した範囲において開示する場合
- お問い合わせ内容が、当社の関係会社や代理店から回答させていただくことが適切と判断される場合(例えば、修理サービスなどは、当社のサービス会社から回答させていただくことがあります)
- 法令等により要求された場合
4. お客様の個人情報は適切に管理します
お客様からご提供いただいた個人情報は、適切・慎重に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等の危険防止のため、技術及び管理の面から適切かつ合理的な保護措置を行います。
5. お問い合わせについて
お客様は、当社にご提供いただいた個人情報につきその内容の照会および変更・追加または削除を求めることができます。
ご希望の方は当社、個人情報の取扱いに関する問い合わせ先までご連絡ください。この場合、ご本人であることを確認させていただくことがあります。
個人情報の取扱いに関する問い合わせ
6. 法令を遵守します
当社は、個人情報の保護に関する日本の法令および規範を遵守します。
7. リンク先の他者ウェブサイトには責任を負いません
当社のホームページから他者のウェブサイトへリンクが張られている場合がありますが、当社が運営や管理には関与していない他者のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、責任を負いません。
8. その他
当社のウェブサイトでは、クッキー(Cookie)を利用したお客様についての情報収集を行っていません。
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